Психотерапия – осознанный выбор каждого.

В своей деятельности психотерапевт руководствуется специализированными профессиональными знаниями, навыками и способностями, а также кодексами профессиональной этики, в связи с чем внимательно прочитайте текст публичной оферты и ознакомьтесь с Приложениями.

Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от получения услуги и заключения договора с Моссула Анной Александровной (ИНН 362707884178).

Самозанятый гражданин Моссула Анна Александровна

Публичная оферта на оказание психотерапевтических услуг

Воронеж/ Москва / online

1. Общие положения

1.1. Данный документ, постоянно расположенный по адресу: https://mossula.ru является официальным предложением (публичной офертой), согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, Самозанятого гражданина Моссула Анны Александровны (ИНН 362707884178) (далее по тексту - Исполнитель) на заключение договора психотерапевтических услуг (далее – Оферта) с лицами, соответствующими критериям, которые установлены п. 1.2. настоящей Оферты.

1.2. Настоящая Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор психотерапевтических услуг, перечень которых указан на Сайте https://mossula.ru.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

1.4. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с Приложениями. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты или Приложениями, Исполнитель предлагает вам отказаться от получения услуги и заключения договора.

1.5. Условия настоящей Оферты применимы только к тем услугам Исполнителя, информация о которых размещена на Сайте, где размещена ссылка на текст Оферты. Информация на Сайте является неотъемлемой частью условий Оферты. Если информация на Сайте будет противоречить условиям Оферты, тогда следует использовать информацию, размещенную на Сайте.

1.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

1.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.8. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в Оферте. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты, а также законодательством РФ.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18-ти лет заключить договор психотерапевтических услуг, перечень которых указан на Сайте https://mossula.ru, на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.

Услуги - оказание платных услуг, перечень которых указан на Сайте https://mossula.ru, которые оказываются Самозанятым гражданином Моссула Анной Александровной (ИНН 362707884178).

Раздаточные материалы - разработанные Исполнителем и / или привлеченными им экспертами результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, авторские права и исключительные права на которые принадлежат Моссула А.А

«Обратная связь» — услуга в форме письменных ответов на вопросы в личном сообщении / чате.

Исполнитель - сторона по настоящему договору, самозанятый гражданин Моссула Анна Александровна (ИНН 362707884178).

Заказчик - физическое лицо, безоговорочно принявшее условия настоящей Оферты.

Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).

Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

-персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;

-иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;

а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком оплаты в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте, нажатием кнопки активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», «ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ», «ЗАПИСАТЬСЯ», «ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

Цена договора – стоимость услуг включающая в себя: стоимость времени Исполнителя, фактические затраты на организацию услуг, работу Исполнителя. Стоимость указана на сайте: https://mossula.ru

Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных неюридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.

Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.

Время Исполнителя — Московское время.

Политика в отношении обработки персональных данных - Политика в отношении обработки персональных данных утверждённая Исполнителем. Политика в отношении обработки персональных данных размещается на сайте https://mossula.ru

Сайт - https://mossula.ru

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении профессионального специализированного мнения на те или иные ситуацию / информацию / факт и т.п.

3.2. Полный перечень, содержание, стоимость услуг представлены на сайте https://mossula.ru.

3.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком об оказании консультационных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком оплаты.

Нажатием кнопки активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», «ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ», «ЗАПИСАТЬСЯ», «ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению., Заказчик подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями оферты.

Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.

3.4. Оплата стоимости услуги Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведённой суммы. Оплата стоимости услуги возможна следующими способами:

3.4.1. Внесение стоимости услуги посредством заполнения заявки на сайте https://mossula.ru и проведение оплаты по платежной ссылке посредством интернет-эквайринга.

3.4.2. Оплата стоимости услуги возможна посредством выставления счёта Заказчику (при оплате за Заказчика юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) и его оплаты.

3.4.3. Иным, не запрещенным законом способом, включая, но не ограничиваясь, банковской картой.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчика условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

3.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: https://mossula.ru Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на указанном сайте. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

4.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://mossula.ru

4.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 4.7.2. настоящей Оферты.

Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте: https://mossula.ru

4.3. Исполнитель направляет на электронную почту/мессенджер Заказчика письмо, в котором будут содержаться факт подтверждения получения заявки, ссылки на реквизиты и способы оплаты Услуг.

4.4. Заказчик вносит Стоимость услуги в размере указанном на сайте https://mossula.ru

4.5. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом.

4.6. Совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, ник в telegram; номер мобильного телефона. Заказчик извещен, что Исполнитель осуществляет обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: Anna.mossula@bk.ru

4.7. Порядок верификации Заказчика.

4.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

4.7.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://mossula.ru

При заполнении заявки вносятся следующие сведения:

1) фамилия,

2) имя,

3) контактный адрес электронной почты,

4) номер контактного телефона,

5) ник в telegram

4.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «КУПИТЬ», «ОПЛАТИТЬ», «ЗАПИСАТЬСЯ», «ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО», «ЗАБРОНИРОВАТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

4.8. После активации поля такого типа как «КУПИТЬ», «ОПЛАТИТЬ», «ЗАПИСАТЬСЯ», «ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО», «ЗАБРОНИРОВАТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

4.9. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости Услуг.

4.10. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 4.9 Оферты, осуществляет оплату (вносит Стоимость услуги). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение.

4.11. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.7.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://mossula.ru, внесения Стоимости Услуги, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

4.12. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

4.13. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Существенные положения сотрудничества, а также права и обязанности сторон установлены в Приложении № 1 к настоящей оферте.

5.2. Принимая условия настоящей оферты и установленные в ней правила, Заказчик всецело и безоговорочно понимает их значение, в том числе начинает работать над решением проблемы не только во время терапевтической сессии, но и в повседневной жизни, ввиду чего терапия начинается с момента заключения договора.

5.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть» и не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

5.4. Услуги по договору будут оказаны надлежащим образом, если:

- Исполнителем выполнены свои обязательства по организации терапии, к которым относится готовность Исполнителя в согласованное с Заказчиком время начать терапию;

и/или

- Возможность Исполнителя дать оценку действиям / бездействиям Заказчика с точки зрения психотерапии;

и/или

- Заказчиком будет проработан конкретный запрос после проведения конкретного сеанса терапии.

Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составление дополнительных документов.

5.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.

5.6. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению психотерапии.

5.7. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности к восприятию информации, добросовестное выполнение заданий и рекомендаций Исполнителя.

5.8. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация, о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на образовательной платформе.

5.9. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.

5.10. Электронный адрес для связи с Исполнителем: Anna.mossula@bk.ru

5.11. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг.

5.12. Обратная связь по окончанию оказания услуги не предоставляется, за исключением случая неявки Заказчика без предупреждения, либо с предупреждением менее, чем за 24 часа. В указанном случае по просьбе Заказчика Исполнитель кратко дает характеристику его действиям с точки зрения психотерапии.

5.13. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:

- очно по адресу Исполнителя, который доводится до сведения Заказчика по средствам электронной почты или по телефону или сообщениями в мессенджеры;

- онлайн, посредством видеосвязи в скайп, мессенджерах, или программах, аналогичных по функциональному назначению.

5.14. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не менее чем за один час до заявленной даты и времени и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте / в соцсетях, смс-рассылки и рассылки в мессенджерах, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

5.15. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги / не подключается к назначенной встрече и не предупредил об этом минимум за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1 Заказчик оплачивает услуги в размере, установленном Исполнителем.

6.2 Стоимость услуг размещена на сайте Исполнителя или в информационно-рекламных рассылках Исполнителя.

6.3 Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), отраженными на сайте или в других сервисах Исполнителя, а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.

6.4. Если за Заказчика оплачивает коммерческая организация, то проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами по любому денежному обязательству каждой из Сторон, предусмотренные статьей 317.1 Гражданского кодекса РФ, не начисляются и не подлежат к уплате противоположной Стороне по настоящему Договору.

6.5. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя, не менее чем за 24 часа до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся. В любом случае при отказе от услуги Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя.

6.6. Исполнитель обязан вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем мероприятий, назначенных в ходе оказания услуг в течение 10 дней с момента получения соответствующего требования

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

7.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

7.4 Стороны освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

7.5 Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.

7.6 Стороны вправе отказаться от исполнения договора.

7.7 В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

7.8. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя

8. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

8.1 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное право принадлежит Исполнителю.

8.2 Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись мероприятия возможно только с разрешения Исполнителя.

Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3 Также Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Мероприятий (курсов, мастер-классов, интенсивов, вебинаров и др.) Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1 Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

9.2 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

9.3 Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

САМОЗАНЯТЫЙ ГРАЖДАНИН МОССУЛА АННА АЛЕКСАНДРОВНА,

ИНН 362707884178

E-mail: Anna.mossula@bk.ru

Приложение № 1

к Публичной оферте на оказание психотерапевтических услуг

Существенные условия сотрудничества:

1. Психотерапия – это совместная работа терапевта и клиента, а значит, каждый из них несёт свою долю ответственности за процесс и результат терапии.

Ответственность терапевта заключается в том, что он:

- Обязуется в полной мере использовать весь свой потенциал знаний, навыков и способностей, чтобы квалифицированно помочь клиенту в решении его проблемы.

- Обеспечивает конфиденциальность всей информации, касающейся клиента. В случае аудиозаписи терапевтических сессий, обязуется предупреждать об этом клиента и обеспечить недоступность всех записей для третьих лиц. Видео- и аудиозаписи терапевтических сессий могут быть использованы только терапевтом и клиентом для обсуждения стратегий терапии, прояснения интервенций и создания общего терапевтического пространства. Использование материалов терапии возможно клиентом только для личностного роста и изменений. Использование и распространение материалов психотерапии клиентом в обучающих группах, социальных сетях, СМИ (видео- аудио- теоретический материал, авторские схемы, таблицы и другие рабочие материалы) считается нарушением контракта и авторских прав терапевта.

Ответственность клиента заключается в том, что он:

-Посещает все намеченные сессии и использует весь свой психический и интеллектуальный потенциал для решения заявленной проблемы.

-Сообщает всю необходимую информацию, относящуюся к заявленной проблеме.

- Сообщает терапевту о завершении терапии или заключении терапевтического контракта с другим терапевтом (даже в случае если планируется всего одно или несколько встреч)

-Работает над решением проблемы не только во время терапевтической сессии, но и в повседневной жизни.

-Самостоятельно принимает решения, касающиеся своей жизни.

-Самостоятельно воплощает принятые решения в жизнь.

2. Клиент имеет право:

-получать необходимую ему информацию о методах работы;

-отказаться от любого предложения терапевта;

-прекратить терапию в любой момент времени, но обязуется сообщить об этом терапевту. Терапевт имеет право настаивать на двух встречах после того, как клиент озвучил свое желание завершить терапию, чтобы иметь возможность завершить терапевтические отношения;

3. Для того чтобы получить от каждой встречи максимальную пользу, клиенту следует:

-Активно участвовать в терапевтической сессии: определять цели и задачи каждой отдельной сессии и психотерапевтической работы в целом; сообщать о том, что имеет отношение к проблемам, с которыми он обратился на терапию; задавать вопросы, если что-то непонятно.

-Говорить по большей части о себе (а не о третьих лицах), и настолько честно и открыто, насколько может в данный момент.

-Быть внимательным к своим чувствам, ощущениям в теле и говорить о них. Если во время сессии возникло раздражение, скука, обида и другие неприятные чувства, лучше всего прямо сказать об этом терапевту. Если вы не знаете, что сказать или не хотите говорить, просто скажите об этом.

4. Во время психотерапевтической работы недопустимо:

-Посещение сессии в алкогольном опьянении или под влиянием веществ, изменяющих сознание.

-Использование любого рода насилия (экономического, физического, сексуального, психического), оскорбительных действий.

-Использование конфиденциальной информации без согласия обоих сторон. При этом любая информация, сообщённая клиентом терапевту, считается конфиденциальной и не выносится за пределы общения между клиентом и терапевтом.

-Изменение социальных ролей между клиентом и терапевтом, выходящих за рамки терапии на период действия контракта.

5. На время сессии обе стороны обязуются обеспечить условия для работы (не отвлекаться на другие дела, телефон).

6.Продолжительность сессии – 50 минут. Возможно увеличение времени по общей договоренности. Дополнительное время оплачивается. В случае опоздания клиента, сессия не удлиняется, а заканчивается вовремя. В случае опоздания терапевта, время опоздания может быть дополнено к текущей, либо любой последующей сессии по согласованию сторон.

7.В случае, если клиент отменяет консультацию менее чем за 24 часа до начала Услуги, он должен возместить стоимость Услуги

8.Если терапевт по каким-либо причинам не может явиться на сессию, он обязан предупредить об этом не менее чем за один час до назначенного времени.

9. Если клиент хочет закончить терапевтические отношения, он должен сообщить об этом терапевту и провести две заключительные встречи, посвященные обсуждению проделанной работы и подведению итогов терапии.

10. Терапевт имеет право остановить клиента или прекратить действие договора при несоблюдении правил.

11. Любые изменения обговариваются между клиентом, терапевтом, в том числе оплата, время, способ контакта, форма терапии.

Приложение№ 2

к Публичной оферте на оказание психотерапевтических услуг

Правила отмены и переноса консультации

Консультации должны быть оплачены не позднее чем за 24 часа до начала встречи.

Продолжительность консультации – 50 минут. Возможно увеличение времени по общей договоренности. Дополнительное время оплачивается. В случае опоздания клиента, сессия не удлиняется, а заканчивается вовремя. В случае опоздания терапевта, время опоздания может быть дополнено к текущей, либо любой последующей сессии по согласованию сторон.

При технических неполадках со стороны Клиента, Исполнитель не обязан компенсировать несостоявшуюся консультацию дополнительным временем

В случае, если клиент отменяет консультацию менее чем за 24 часа до начала Услуги, он должен возместить стоимость Услуги

Если терапевт по каким-либо причинам не может явиться на сессию, он обязан предупредить об этом не менее чем за один час до назначенного времени.

Приложение № 3

к Публичной оферте на оказание консультационных услуг

Правила отмены и переноса участия в системных расстановках

Участие в системных расстановках должно быть оплачено не позднее чем за 24 часа до начала встречи.

В случае опоздания клиента, сессия не удлиняется, а заканчивается вовремя.

При технических неполадках, в режиме проведения онлайн, со стороны Клиента, оплата за участие не возвращается

Длительность системной расстановки не более чем 120 минут.

Если в ходе интервью с клиентом клиент так и не смог сформировать запрос на расстановку, то консультация считается проведенной и деньги не возвращаются.

В случае, если клиент отменяет расстановку менее чем за 24 часа до начала консультации, он должен возместить стоимость консультации

Если терапевт по каким-либо причинам не может явиться на сессию, он обязан предупредить об этом не менее чем за один час до назначенного времени.

Приложение № 4

к Публичной оферте на оказание консультационных услуг

Правила поведения Заказчика при получении услуг (очно, онлайн)

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;

- не появляться на занятиях с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

Все условия и правила являются существенными условиям Оферты.

Приложение № 5

к Публичной оферте на оказание психотерапевтических услуг - пакеты услуг, размещённых на сайте https://mossula.ru